Hỗ trợ KomaLingo

Với câu hỏi về tài khoản, bản dịch, quota, đăng ký hoặc hoàn tiền, hãy gửi email tới support@komalingo.com. Nếu có, hãy ghi thời gian xảy ra lỗi và mã job hiển thị trong extension. Không gửi tệp truyện có bản quyền, mật khẩu, đầy đủ thông tin thẻ thanh toán hoặc API key.

Trước khi liên hệ hỗ trợ

1. Xác nhận Chrome và KomaLingo đã được cập nhật.
2. Tải lại trang truyện và thử lại.
3. Dùng Chọn vùng nếu máy chủ ảnh chặn truy cập trực tiếp.
4. Kiểm tra quota và thông báo lỗi trong popup.

Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng hai ngày làm việc. Thanh toán do Lemon Squeezy xử lý; KomaLingo không nhận đầy đủ số thẻ của bạn.

Xóa tài khoản

Bạn có thể xóa tài khoản ngay trong extension. Nếu không thể truy cập, hãy gửi email hỗ trợ từ địa chỉ đã liên kết với tài khoản.